1.负责B端合作客户全生命周期管理，准确识别客户共性需求及信息化建设规划，并及时反馈给产品部门，推动公司产品优化及战略制定；

2.直接对接客户信息部门or产品使用者，周期性现场调研客户产品使用情况，准确挖掘客户痛点并跨部门协调资源推动最终解决，提高客户满意度；

3.深入了解客户行业特点及业务场景，结合产品特性，主动为客户提供产品、内部运营、服务方案，引导客户的产品使用方式及信息化规划，提高客户产品使用效果，促进达成标杆；

4.挖掘客户对产品使用的深度和广度的增长点，协同营销团队达成客户的产品功能增购与服务续费；

5.参与完善、优化服务流程，主导服务产品0-1的的探索和规划

1.2025届本科及以上学历应届毕业生，理工科专业背景；

2.具备企业服务经验，软件行业售前、技术支持、客户成功、运营相关实习经验优先；

3.逻辑思维清晰，良好的责任心与请合理，较强的沟通表达与团队合作能力；

4.有数据库基础优先，有java、js、C或者C++等前后端语言基础的优先；

5.乐观、健谈、外向，能够接受长期的与客户直接对接和开展工作；