1.负责解答客户有关技术方面的咨询。

2.负责与客户沟通，通过电话、网络等方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。

3.负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。

4.搜集并整理已售产品的运行信息，实行建档追踪管理，为公司管理提供数据依据和产品改进建议。

1.本科毕业生，理工科专业背景。应届毕业生或1-3年经验。

2.有上进心，良好的自我驱动能力和强烈的责任感。

3.钻研精神强，团队合作精神强。

4.良好的服务意识和优秀的沟通能力