base南京,无锡
1. 主导帆软产品全生命周期用户培育工作,重点发力AI用户培育,包括合作客户的线上培育,非合作客户的公开培育;
2. 举办各类线上线下活动(赛事、直播、AI主题专场等),通过创新玩法提升生态整体活跃度,让AI成为用户生态的新纽带;
3. 协同产品团队,研究用户各阶段的产品能力诉求,打造并不断完善用户成长路径,提高用户在产品侧的活跃和留存;
4. 独立负责帆软社区的增长与运营,包括平台建设优化、平台用户行为分析、服务管理合作、平台营销推广及日常维护,融入AI工具提升运营效率,让社区成为用户交流、AI实践的核心阵地;
5. 构建粉丝激励体系与 IP 活动,结合 AI 创新玩法,提升粉丝规模与生态贡献度;
6. 用户资产管理,关注帆软和用户、用户与用户互动过程中积累的一切数据信息,最大化用户数据价值,以便更好地了解用户需求、提供个性化的服务、优化用户体验。
1. 本科及以上学历,有3年以上用户运营或生态运营的成熟经验,完整的运营方法论和实战成果优先;加分项是有Reddit运营经历;
2. 对AI用户培育有认知、有兴趣,有相关实践——知道AI能怎么赋能用户运营,能主动牵头或深度参与AI相关的运营项目,不局限于传统玩法;
3. 良好的用户沟通、理解能力,能够与用户保持良好关系;
4. 对数据敏感,能从数据反馈中挖掘用户需求、提升用户转化;
5. 优秀的沟通协作、执行及项目管理能力,强烈的责任心和项目驱动力。