客户成功顾问(KA)

职位类别:客户服务类-客户成功

职位性质:社招

薪资: 薪酬面议

所属团队:简道云产品线

工作地点:无锡,成都

职位解读
工作职责

1.负责合作客户的维护,保障客户满意度,促进客户活跃、续费购等业绩目标完成;

2.以达成客户业务目标为导向,深入调研客户业务挖掘痛点,制定解决方案并协助落地,提升客户满意度,;

3.输出标杆客户案例、最佳实践等高价值物料,赋能团队和客户。

工作要求

1.本科及以上学历,毕业时间3年内优先;

2.性格活泼开朗,擅长维护客户关系,具备良好的归纳总结能力和沟通协调能力;

3.自驱力强,执行力强,具备钻研和创新精神,有强烈的责任感;

4.具备客户成功、售前等经验优先。

投递简历