Phenex
毕业于东南大学工业设计专业，现任简道云交互设计师。设计、艺术爱好者，健身小白。
“为什么选择帆软？”
被问到这个问题时，我首先想起的是自己的一段面试经历。记得在有场面试的尾声，一位交互候选人也问了我这样的问题：
“虽然这样问可能有些冒犯，但我想知道，面试官你为什么选择了帆软？”
为什么选择帆软？是啊，为什么呢？说实话当时听到这个问题的时候我确实有些懵，毕竟这个问题离我有些久远了。我开始快速回忆自己的经历，不及细思，我给了下面的回答：
“我的第一份工作是在大厂，在那里我做的都是螺丝钉般的工作。我有很多想法，但大厂复杂的流程和层级阻碍了我，我半年都见不到我的直接领导，我的想法传达只能通过我的师父向领导去传达，而我的师父虽然待我很好，但他似乎在带人方面缺乏一些经验，在职业规划上也与我的交流不多。我不甘心日复一日做一颗螺丝钉，于是我离开了大厂。
后来我来到了帆软。时间久了，我已忘记自己当时为什么选择了它。但我能告诉你，我现在为什么选择留下。讲真一开始我并不喜欢这家公司，工作环境和我原来待的大厂相比简直天差地别，但随着对公司的不断熟悉与自我适应，我发现这是一家和老东家很不一样的公司。它自由、开放，赋予了我做很多事情的权利。它充分给予了我机会，让我在团队中去表达自己的观点，做自己想做的事，成为想成为的人。另外我的主管和我在大厂的领导也很不同，我到现在都记得他在我正式开展工作前对我说的话：’我们做的是一个全新的领域，即使不成功，我们也是saas行业的先行者。’他这句话深深的激励了我。我喜欢这样的氛围，并且和我的同事们结下了深厚的友谊。我愿意与我的同事们共同去做一件伟大的事。所以我选择留下。”
回忆这三年，酸甜苦辣皆尝过。对帆软和工作的热爱，也早已融进我生活的点点滴滴，时光飞逝，去日苦多。眺望过去，有三个“第一次”令我记忆犹新。
第一次做技术支持
记得之前在大厂做交互，每天只需要根据需求输出迭代文档就可以了。而在刚进入帆软时，我从没有想过，我的第一项工作竟然是去做技术支持。在我固有的认知中，交互设计师难道不应该是对着mac，饮着咖啡，一点点琢磨自己的设计，再把精巧的设计方案给研发去实现就行了么？而当我坐在客服台前，看到屏幕上一条条跳出的用户的诉求和不满时，我才第一次明白，自己的想法是多么脱离现实，多么脱离用户。
从纷繁复杂的用户需求中，我看到了许多自己以前从不会去关注的问题，比如宽屏模式下的表格模版设计，比如移动端的h5滑动劣势等等。它拓展了我的设计眼界，让我的设计思维更加的丰满。我特别珍惜那段做技术支持的时光，正是帆软对交互设计师的感知培养，让我对设计的来源有了最根本的认识：设计不应该闭门造车，而应该走向用户，去真实了解用户的诉求和场景。而帆软对每位交互设计师的培养也都要求从做技术支持开始，了解用户，倾听诉求，才是做好设计的第一步。
第一次独立承担完整模块
想做好toB的设计，需要对业务深刻理解以及长时间的行业经验积累。进入帆软半年后，我做了许多小业务模块的设计，但我从没想过自己在入职刚满半年时，就接手了「产品框架重构」这么重大的任务。可能是那时人少，产品经理就对我说了一句话：“产品框架改良是纯交互优化，这个任务，你做。”
说实话，那会儿我的心里是既开心又焦虑。开心的是，我竟然这么快就可以独立承担如此重大的设计任务，这在大厂是无法想象的，而帆软竟然会让一个刚入职半年的新人去做框架重构这样的设计，这对于我而言是莫大的机遇。而焦虑的是，我担忧自己场景考虑的不周全，设计会有遗漏。然而事实也的确如此，在深入设计后，越来越复杂的逻辑冲突，越来越掣肘的历史bug，以及不断变更的需求使这种担忧逐渐凸显。在经历了迷茫、失落后，我重新翻开历史文档，仔细剖析了每个历史设计的缘由，一点点抽丝剥茧后，我终于把整个的框架逻辑了熟于心，当最终把完整的设计呈现在团队和用户面前时，那种成就感无与伦比。
如果没有这样一个机会，我或许永远不知道自己会做到这样的程度。而在那之后，我又负责了许多独立模块的任务，但我明白，帆软提供的机会远不止于此。只要我想，还有很多的工作机会在等我去把握。
第一次设计失败
设计失败回滚对于之前的我来说是无法容忍的。在大厂中，如果做过一次失败的设计，那么基本可以判定以后也不会给你再负责独立模块设计的机会了。在帆软，我“有幸”体验了一次设计失败回滚。但也是那次经历，让我坚定了这就是我想留下来的团队。
优化设计是一把双刃剑，它对于新增用户而言或许是优化，但对存量用户而言，改变他们的使用习惯会造成使用体验、品牌效应、舆论口碑等众多负面影响。我到现在都还记得我做的那个优化任务上线后，用户群里的一片骂声，而后台的页面转化率也环比下降了8%。当时的我的心理压力很大，也为自己给公司造成的商业价值损失而手足无措。
这时，我的产品经理就对我说了一句话：“错了又怎么样？谁没犯过错误？错了就把设计回滚，想清楚后，再重新上路。”我心中一愣，随后就开始快速分析当前设计的负面影响，在当天就做好了设计回滚方案，而当我拿着回滚方案再去找研发时，发现他们异常配合，并且也向我调侃：“原来你也会犯错误啊。”我这才发觉，不仅是设计组，整个团队其实都是一支严谨而宽容的团队。我们允许在探索工作上的错误，并且我们不畏错误，我们给每位同学试错的机会，有错误不要紧，做好复盘，沉淀经验，让自己和团队一起更好的成长。
更多的第一次
转眼已经三年，我从最初的雏鸟变成了一只羽翼初展的菜鸟，而我在帆软的交互职业生涯也出现了越多越多的第一次：
· 第一次培训交互新人，把我的经验和沉淀传递给新人；
· 第一次带交互新人做他们的第一个设计任务；
· 第一次给小伙伴们谈目标管理，做好职业规划；
· 第一次给产品组的同学上课，讲用户体验概论与实践；
· 第一次承担交互职能管理工作，开启了一个全新的工作领域；
· ……
我明白自己在帆软的工作还远远没有达到上限，还有太多太多的第一次等着我去探索和创造。我热爱我现在的工作，也热爱我们的交互团队。帆软于我还可以挖掘无穷的价值，我在帆软亦可以发挥无限的潜能。
好风凭借力，送我上青云。选择帆软，就意味着选择了机遇和挑战。如果你也喜欢不确定性的工作，如果你也渴望不设限的人生，那就来帆软吧！
我们选择的宗教是自律，
我们选择的货币是知识，
我们选择的情绪是共情，
我们选择的食物是自由与爱。
在这茫茫世界，有太多需要去探索，
而这里就是我们的乌托邦。
我们是先锋的!
我们是团结的！
我们是理想的！
我们是快乐的！
我们是帆软交互人，欢迎大家加入我们！
